濟南水務(wù)集團走訪企業(yè)送政策，問需企業(yè)聽心聲
孟冬初至,為進一步與企業(yè)面對面溝通交流，宣傳惠企政策，打通政策落實“最后一公里”，不斷提升市場主體的獲得感和滿意度，增進對供水服務(wù)工作感知度，11月16日，濟南水務(wù)集團公司副總經(jīng)理李東峰帶隊客戶發(fā)展部、營業(yè)部、管網(wǎng)部開啟了一場走訪問需，與市場主體共謀營商環(huán)境發(fā)展的“雙向奔赴”。
2023-12-04
聽民聲 解民憂 落實群眾要緊事——經(jīng)五路96號居民為水務(wù)集團送來錦旗
“感謝水務(wù)集團讓我們用上幸福水，一次次上門幫我們協(xié)調(diào)鄰里問題，不厭其煩的幫助出方案做工作，解決了我們多年的用水之憂，我們的感謝都不知怎樣表達才好。”7月14日，市中區(qū)經(jīng)五路96號居民代表將印有“引進幸福水，潤澤百姓家”的錦旗送到濟南水務(wù)集團，感謝水務(wù)集團在戶表改造中排除困難、積極對接及熱情、貼心的服務(wù)。
2023-08-22
零突破！供水營商環(huán)境地方標準填補國內(nèi)空白
8月11日，《營商環(huán)境供水服務(wù)規(guī)范》作為濟南市地方標準正式發(fā)布，它的發(fā)布將有效的填補國內(nèi)營商環(huán)境具體指標標準文件空白，也標志著濟南成為國內(nèi)首個供水營商環(huán)境地方標準發(fā)布城市，供水營商環(huán)境邁向標準化新時代。
2023-08-22
“沉浸式”體驗納建議 營商環(huán)境蓄新能——供水營商環(huán)境體驗官上半年 “自選動作”回眸看
【編者按】：2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。政府工作報告指出“建設(shè)高標準市場體系，營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境?！毙聲r代下新境界，新征程上新實踐。讓供水營商環(huán)境發(fā)展答卷更有“溫度”，讓民生服務(wù)答卷更有“厚度”，將營造“潤物細無聲”的營商環(huán)境作為濟南水務(wù)集團不斷追求的目標。
2023-07-03
有朋愿自遠方來 蓬門今始為君開 ——濟南水務(wù)集團傳播供水營商環(huán)境“濟南經(jīng)驗”
2023-06-27
國內(nèi)首個供水營商環(huán)境地方標準正式立項
2023-06-19
營商環(huán)境體驗官“沉浸式”體驗數(shù)字調(diào)度
2023-05-26
營商環(huán)境體驗官“沉浸式”體驗熱線服務(wù)
2023-04-27
營商環(huán)境體驗官“沉浸式”體驗供水營銷服務(wù)
2023-04-19
濟南水務(wù)集團在全省水氣暖行業(yè)“三上門、三集成”服務(wù)活動動員部署會上作典型發(fā)言
隨著世界銀行營商環(huán)境評估體系的新變化，國家、省、市政府越來越重視優(yōu)化營商環(huán)境工作。為進一步貫徹落實省委、省政府部署，4月11日，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開全省城市水氣暖行業(yè)“三上門、三集成”服務(wù)活動動員部署會。會議由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城建處處長王強主持，全省各地市供水、供氣、供熱主管部門分別在主會場、分會場參加此次會議。市城鄉(xiāng)水務(wù)局供水管理處處長李偉、水務(wù)集團副總經(jīng)理劉軍、水務(wù)集團客戶發(fā)展部負責(zé)人參加了此次會議。會上，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳多次對“營商環(huán)境體驗官”“供水營商蒲公英品牌建設(shè)”“五進服務(wù)”等多項創(chuàng)新舉措給予了充分肯定。
2023-04-13