序號 | 信息公開 | 主要內(nèi)容 | 公示形式 | 時限 | |
1 | 信息公開制度 | 集團(tuán)公司信息公開工作制度 | 企業(yè)官網(wǎng) | 如有變動20個工作日予以更新 | |
2 | 企業(yè)概況 | 單位性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)、規(guī)模、服務(wù)范圍、地址、聯(lián)系方式等企業(yè)簡介文字說明 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 每年更新一次，如有經(jīng)營范圍、營業(yè)場所、聯(lián)系方式等影響供水服務(wù)的重大變動10個工作日予以更新 | |
3 | 工商注冊登記等企業(yè)基本信息 | 營業(yè)執(zhí)照信息 | 企業(yè)官網(wǎng) | 如有變動10個工作日予以更新 | |
4 | 公司治理及管理架構(gòu) | 集團(tuán)組織架構(gòu) | 企業(yè)官網(wǎng) | 如有變動20個工作日予以更新 | |
5 | 單位領(lǐng)導(dǎo)姓名 | 領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù) | 企業(yè)官網(wǎng) | 如有變動20個工作日予以更新 | |
6 | 重要人事變動情況 | 集團(tuán)高管任職變動情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
7 | 企業(yè)年度主要財務(wù)狀況和經(jīng)營成果、國有資產(chǎn)保值增值情況 | 相關(guān)財務(wù)指標(biāo) | 企業(yè)官網(wǎng) | 每年4月底前更新 | |
8 | 企業(yè)重大改制重組結(jié)果 | 情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
9 | 通過產(chǎn)權(quán)市場轉(zhuǎn)讓企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)增資等信息 | 情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
10 | 有關(guān)部門依法要求公開的監(jiān)督檢查問題整改情況 | 情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
11 | 重大突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置情況 | 情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
12 | 企業(yè)履行社會責(zé)任情況 | 情況說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 20個工作日 | |
13 | 供水銷售價格，維修及相關(guān)服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)收費(fèi)依據(jù) | 收費(fèi)項(xiàng)目、價格、收費(fèi)批準(zhǔn)文件的文號 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
14 | 接水申請報裝工作程序 | 受理方式、所需資料、辦理流程 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
15 | 維修辦理程序、時限 | 受理方式、辦理程序及時限 | 企業(yè)管網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
16 | 戶表更名過戶、戶表調(diào)價、多人口簽續(xù)約等服務(wù)辦理程序、時限 | 辦理方式及時限、所需資料 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
17 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和便民措施 | 標(biāo)準(zhǔn)、承諾、措施的文字說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
18 | 供水服務(wù)范圍，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置 | 網(wǎng)點(diǎn)位置、電話、業(yè)務(wù)范圍 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
19 | 供水繳費(fèi) | 繳費(fèi)方式說明 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 有關(guān)政策依據(jù)出臺后10個工作日內(nèi)予以更新 | |
20 | 計劃類施工停水信息 | 停水原因、范圍、計劃開始時間、預(yù)計恢復(fù)正常供水時間、咨詢電話 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 停水前24小時公開 | |
21 | 恢復(fù)供水信息 | 相關(guān)文字說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 即時公開 | |
22 | 抄表計劃信息 | 計劃安排表 | 企業(yè)官網(wǎng) | 每年更新一次，如有調(diào)整每月25日前公布調(diào)整信息 | |
23 | 供水廠出廠水水質(zhì)信息 | 水質(zhì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù) | 企業(yè)官網(wǎng) | 每月20日前公開上月水質(zhì)信息 | |
24 | 管網(wǎng)水水質(zhì)信息 | 水質(zhì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù) | 企業(yè)官網(wǎng) | 每周公布上周水質(zhì)信息 | |
25 | 供水設(shè)施安全使用常識 | 相關(guān)文字說明 | 企業(yè)官網(wǎng) | 每年至少更新一次 | |
26 | 咨詢服務(wù)電話、報修和監(jiān)督投訴電話 | 電話號碼 | 企業(yè)官網(wǎng) 微信公眾號 | 提前10個工作日發(fā)布電話更改提示 | |
27 | 其他與用戶服務(wù)相關(guān)且不涉及國家安全、商業(yè)秘密、個人隱私等需保密事項(xiàng)的信息 | 每年更新一次 | |||
28 | 其他依照法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息 | 信息產(chǎn)生部門依據(jù)相關(guān)文件要求向信息公開管理部門報送需依法公開信息目錄，并按辦法規(guī)定進(jìn)行公開 | |||
注：各時限均包含網(wǎng)站更新時間。集團(tuán)官網(wǎng)公開信息發(fā)布或更改如涉及系統(tǒng)頁面制作或后臺代碼調(diào)整，政工部更新網(wǎng)站內(nèi)容需2日；如不涉及，需1日。